Confermiamo che l'offerta economica deve essere inserita UNICAMENTE nella busta OFFERTA ECONOMICA.

In riferimento all'Art. 6 del Capitolato di Gara "Importazione attuale banca dati" si comunica che il software attualmente in uso presso il Comando è “Concilia/ Metropolis”, fornito dalla ditta Maggioli Informatica SPA.

1) Con riferimento al capitolato di gara, art. 5, rappresenta che verrà riconosciuto all’aggiudicatario un corrispettivo unitario di 3,50€ IVA, soggetto a ribasso, per ogni singolo atto Cds ed extra CdS avviato a notificazione sul territorio nazionale tramite Servizio Postale / PEC / SEND; 2) Relativamente al punto 2) del Vostro quesito si chiarisce che l’importo complessivo posto a base di gara è pari ad € 340.163,94 iva esclusa per 5 anni, che le voci relative alla formazione dell’importo a base di gara sono le seguenti: a) Corrispettivo unitario per la gestione di ogni singolo atto avviato a notificazione sul territorio nazionale tramite Servizio Postale / PEC/Piattaforma b) Costo del data entry ( 1 operatore per n. 30 ore settimanale) c) Costo software gestionale e altre forniture richieste; 3) Relativamente al punto 3) della richiesta di chiarimenti si rappresenta che, come riportato nel modello E - Offerta economica - acclusa alla gara, l’importo soggetto a ribasso per l’intero servizio è pari ad € 340.163,94 e di seguito meglio rappresentato: 1) IMPORTO DEL SERVIZIO: € 340.163,94 oltre IVA come per legge. 2) ONERI SICUREZZA NON SOGGETTI A RIBASSO : € 0 3) IMPORTO SERVIZIO SOGGETTO A RIBASSO: € 340.163,94 oltre IVA come per legge 4) Relativamente al punto 4) del Vostro quesito si chiarisce che non è previsto il riassorbimento del personale, bensì, come indicato all’art. 2, comma2, lettera c) del capitolato speciale d’appalto, l’Appaltatore dovrà assicurare “L’attività di Data Entry” che verrà effettuata da n.1 addetto dislocato presso il Comando di Polizia Locale del Comune di Francavilla Fontana per n. 30 ore settimanali. L’addetto opererà nel rispetto di quanto disposto dall’appaltatore di concerto con quanto richiesto dal Responsabile del Comando incaricato di monitorare l’esecuzione del servizio richiesto ed oggetto del presente accordo. L’unità di personale addetta e dislocata presso il Comando di Polizia Locale di Francavilla Fontana dovrà occuparsi anche del Servizio e gestione del Front office e call-center esclusivamente in relazione all’ assistenza agli utenti che si presentano per informazione all’attività della P.L. afferente i verbali e ruoli/ingiunzioni fiscali;” 5) Per ciò che concerne la fase di riscossione coattiva, come riportato all’art. 9 comma 9 del capitolato speciale d’appalto di conferma che la relativa competenza è in capo alla Stazione Appaltante; 6) Con riferimento al servizio di Front Office / Back Office e all'attività di sportello informativo relativo alle cartelle esattoriali o ingiunzioni fiscali, si specifica che l’unità di personale adibito al Servizio di Data Entry dovrà occuparsi anche del Servizio e gestione del Front office e call-center esclusivamente in relazione all’ assistenza agli utenti che si presentano per informazione all’attività della P.L. afferente i verbali e ruoli/ingiunzioni fiscali; 7) Relativamente alla richiesta di proroga sui termini di scadenza, si conferma la data di scadenza indicata nella gara;

Relativamente all’art. 10, comma 2 del Capitolato d’appalto si chiarisce che la Stazione appaltante non ha ritenuto la suddivisione in lotti al fine di garantire l’unicità della gestione del servizio oggetto di gara ed per evitare la frammentazione e per favorire l'omogeneità e l'efficienza del servizio. Tra l’altro la non suddivisione in lotti è stata valutata dalla Stazione appaltante al fine per realizzare economie di scala e ottimizzare trattandosi, tra l’altro, di servizi funzionalmente connessi e l’efficienza del servizio si può determinare se gestiti in modo unitario. Relativamente all’art. 7, punto 2. "sistema informatico - soluzione applicativa" punto 1) "Caratteri Generali": lett. a) si chiarisce, che, “Il software offerto dovrà essere in licenza d’uso per tutta la durata contrattuale, per un numero illimitato di utenti; relativamente al punto i): si corregge con la possibilità di prevedere copie di backup on premise messe a disposizione dall’Ente relativamente alla lettera k) si chiede di garantire qualora necessario, la corretta esecuzione dell’applicativo sulle postazioni fisse del Comando di Polizia locale e sui dispositivi mobili; relativamente alla lettera l) qualora l’applicativo fosse fornito in modalità Iaas, saranno richieste tutte le credenziali necessarie alla sua gestione; relativamente al punto 3) d) L’intermediario utilizzato per la piattaforma SEND e pagoPA è e-Fil s.r.l. relativamente al punto e) L'applicativo in uso attualmente presso il comune dell'anagrafe è Datagraph s.r.l. In riferimento all’Art. 10 Forniture e servizi oggetto dell'appalto, punto 1, lett a), s’intende che il sistema deve registrare su appositi file di log gli accessi all’applicativo; In riferimento alla lettera d) L’aggiudicatario si renderà disponibile ad effettuare eventuali personalizzazioni all’applicativo che il Comando di Polizia locale dovesse considerare necessario; In riferimento alla lettera e) L’applicativo fornito dall’appaltatore dovrà consentire la verifica di permessi/tag/badge (stallo disabili, passi carrabili, pass ZTL, ecc…). Si chiede, pertanto, di fornire eventuali specifiche tecniche dei device che dovranno leggere tali permessi/tag/badge; Per ciò che concerne la lettera i) L’applicativo dovrà consentire anche con l’utilizzo di un sistema di workflow management l’assegnazione di procedimenti al personale del Comando; in riferimento alla lettera k) si chiede che i device forniti possano consentire anche l’utilizzo di servizi/applicativi ulteriori utili all’utilizzatore

La suddivisione delle buste è corretta. L'allegato G, essendo uno schema di contratto. è stato allegato al fine di consentirne agli OO.EE la presa visione, ma non va nè compilato nè inserito nelle buste di gara

Con riferimento alla procedura di gara in oggetto, si comunica che, al fine di tutelare l’interesse della Stazione Appaltante a favorire la massima partecipazione alla procedura, poiché in data odierna si è proceduto alla pubblicazione delle risposte relative ad alcuni quesiti: • il termine per la presentazione delle offerte è prorogato come alle ore 12:00 del 20 novembre 2025 • la data di apertura delle offerte è prorogata alle ore 09:30 del 21 novembre 2025